Digitalisering gaat over technologiegebruik en verandering van proces en organisatie. Digitaliseren als centraal thema voor overheidsorganisaties kent een lange voorgeschiedenis van de inzet van innovaties bij uitvoeringsorganisaties. Nederland en Zweden zijn voorbeelden, internationale visievorming is inmiddels richtinggevend. Digitaliseren gaat onder meer over datagedreven werken, realtime processen en veranderende organisatiemodellen. Digitaliseren vraagt om vertrouwen van de samenleving, inrichten van nieuwe randvoorwaarden en nieuwe competenties voor alle betrokkenen.
Leerdoelen
Na het lezen van dit artikel weet u:
- wat de definitie van digitaliseren is;
- welke uitdagingen digitalisering met zich meebrengt;
- wat randvoorwaarden zijn voor digitaliseren en welke expertises noodzakelijk zijn;
- welke impact digitalisering heeft op uitvoeringsorganisaties.
